Профилактика синдрома эмоционального выгорания и повышение психологической компетентности специалистов социальной сферы
Предметом программы являются:
- Формирование у специалистов социальной сферы навыков преодоления эмоциональных перегрузок в связи с непрерывным общением с трудными категориями граждан и принятием непростых судьбоносных решений, связанных с детьми-сиротами.
- Обучение навыкам восстановления эмоционального равновесия.
- Изучение особенностей переживания травматического опыта, влияния его на различные аспекты жизнедеятельности и методов преодоления травматического опыта
Программа состоит из четырех основных блоков:
- «Диагностика/психологическое тестирование»;
- «Навыки работы с трудными клиентами»;
- «Навыки саморегуляции»;
- «Индивидуальные консультации».
Совершенствуемые в процессе обучения компетенции:
- способность анализировать результаты научных исследований и применять их при решении конкретных образовательных и исследовательских задач
- готовность использовать индивидуальные креативные способности для оригинального решения исследовательских задач
- готовность к систематизации, обобщению и распространению методического опыта (отечественного и зарубежного) в профессиональной области
После прохождения курса по программе повышения квалификации Вы будете знать:
- Профессиональный стандарт;
- Психологические особенности семей, попавших в тяжелую жизненную ситуацию;
- Стратегии поведения с трудными клиентами;
- Пути преодоления стрессовых ситуаций;
- Способы восстановления своих эмоциональных ресурсов.
Уметь:
- Конструктивно вести себя в конфликтных ситуациях;
- Справляться со стрессовыми ситуациями;
- Общаться с клиентами, находящимися в аффективном состоянии;
- Осознавать и управлять своим текущим эмоциональным состоянием, включая навыки самоподдержки и восстановления эмоциональных ресурсов;
- Владеть навыками поведения в конфликтах;
- Оказать экстренную психологическую помощь;
- Создавать и поддерживать адекватные, но в то же время гибкие границы в общении: не уносить работу домой, уметь мобилизоваться в трудных ситуациях и пр.
Форма занятий:
Очная с использованием дистанционных технологий (72 часа).Обучение организовано следующим образом: 1 раз в месяц в течении учебного года слушатели посещают психологические мастерские и индивидуальные супервизии по адресу: г. Москва, м. Арбатская, ул. Воздвиженка, д. 9.
Также предполагается чтение рекомендованной литературы, статей, просмотр видеолекций, проведение консультаций для сотрудников.